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     Die Macht der Worte

Die richtigen Worte finden – das ist nicht immer ganz einfach. Doch bei Prüfungen (z. B. durch den MDK, Wirtschaftlichkeitsprüfungen), Gehaltsverhandlungen oder auch Personalgesprächen ist die richtige Wortwahl das A und O eines für beide Seiten erfolgreich verlaufenden Gesprächs.

 

Misslungene Kommunikation erzeugt Missverständnisse. Kommunikation misslingt dann, wenn man sich nicht vermitteln kann oder nicht verstanden wird. Dann hat man den berühmten „Kloß im Hals“ oder ärgert sich: „Nachher fallen mir immer die besten Argumente ein“.  Misslungene Kommunikation erzeugt Hemmungen, Ängste und Konfliktpotential, das ein erfolgreiches Gespräch gar unmöglich machen kann.

 

Vobiscum® bietet Ihnen Seminare zu den Themen Kommunikation, Konflikt- und Beschwerdemanagement sowie zur Selbstorganisation. Wir helfen Ihnen dabei, selbstbewusst und sicher aufzutreten und ein besseres Zeitmanagement zu entwickeln.

 

Zu den Themen

Kommunikation, Powertalking, Konfliktmanagement, Sitzungen leiten

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